IT-Mitarbeiter First Level Supporter (m/w/d) Bereich Helpdesk

Bremerhaven

Du arbeitest gerne in der digitalen Welt, mit der modernsten Technik, kommunizierst gerne mit Menschen und bist ein Problemlöser? Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Erweiterung des Teams an unserem Betriebsstandort Bremerhaven suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
IT-Mitarbeiter First Level Support / Helpdesk (m/w/d).

Deine Aufgaben:

  • Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen und Problemen im Rahmen des First-Level-Supports

  • Kategorisieren, Priorisieren und Weiterleiten der Störungen und Anforderungen an die zuständigen Stellen

  • Beratung von Anwendern

  • Bearbeitung der Vorgänge mit einer Ticketsoftware

  • Unterstützung bei Tests, Schulungen und Rollouts

  • Mitarbeit in der Zugriffsverwaltung

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, wie zum Beispiel Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung

  • Du verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein und arbeitest zuverlässig, strukturiert und selbstständig

  • Du zeichnest dich aus durch ausgeprägte Team- und Serviceorientierung

  • Du bist ausgesprochen kommunikationsstark und gewohnt Arbeitsprozesse zu dokumentieren

Wir bieten:

  • spannendes Arbeitsfeld in einem innovativen IT-Unternehmen mit viel Gestaltungsfreiraum

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie betriebliche Sonderleistungen

  • dynamisches und teamorientiertes Betriebsklima in einem modernen Unternehmen

  • Mitarbeit in einem Familienunternehmen mit großem Zusammenhalt und kurzen Entscheidungswegen

  • Unterstützung durch den Betrieb, auch bei privaten Problemen

Als Arbeitgeber stehen wir für Verantwortungsbewusstsein, Innovationsfähigkeit, hohe Qualitätsstandards und Mitarbeiterorientierung. Das fachliche und persönliche Know-how unserer Mitarbeitenden ist die Grundlage unseres Erfolges. Deshalb investieren wir gerne in Ihre persönliche Weiterentwicklung und fördern eigenverantwortliches Handeln. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Wir legen Wert auf Gleichberechtigung – Bewerbungen von Frauen sind daher explizit erwünscht.

Ansprechpartner

Famke Wettwer
Tel.: 0 47 42 / 92 96-75

karriere@datacon.biz

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